Führungsaufgaben und Kommunikation reflektieren: Génia leitet Sie im Gespräch bei

Coaching & Beratung mit dem Prozessdialog©

  • Unter Beratung verstehe ich: Gemeinsames überlegen und besprechen, über „etwas“ Rat halten. Es geht um das WAS.
  • Unter Coaching verstehe ich: Eine ziel- und lösungsorientierte Form der Beratung, mit dem Fokus, WIE gehe ich mit dem WAS um.
  • WAS und WIE sind miteinander verbunden, können aber auch unabhängig voneinander beleuchtet werden.

Das gemeinsame an der Beratung und dem Coaching ist: in der Regel befasst man sich mit komplexen Themen.
Sie sind vielschichtig und umfassen verschiedenste Dinge und Ebenen, z.B. die Organisation, die Aufgabe, die Funktion/Rolle, den Menschen und das Menschliche, die Beziehungs- und Kommunikationsebene. Wie wird man gleichzeitig der Vielfalt und dem Anliegen gerecht? Diese Fragen bzw. die (scheinbare) Lücke sind Gegenstand des Prozessdialoges©.

Coaching mit Prozessdialog© – Was bringt das für mich?

Klarheit

Klarheit und Überblick über die Zusammenhänge

Wirksamkeit

Steigerung der eigenen Wirksamkeit

Sicherheit im Prozess

Sicherheit im Umgang mit dynamischen Prozessen

Kommunikationskompetenz

Erweiterung der eigenen Kommunikationskompetenz (auf der Basis von sowohl-als-auch vs. entweder/oder)

Was ist der Prozessdialog©?

Der Prozessdialog© ist eine Herangehensweise

Beratung und Coaching sind Formen, der Prozessdialog© meine Herangehensweise. So wie auch andere Beraterinnen/Berater und Coaches höre ich aufmerksam zu, stelle (viele) Fragen bis ich das Anliegen mit der einhergehenden Komplexität erfasst habe. Ganz nach dem Motto (Leitgedanken): Der Fluss sieht im Fluss nicht gleich aus, wie für diejenigen die am Rand stehen und auf den Fluss schauen.

Die Auseinandersetzung mit der Vielfalt des WAS führt zur Erweiterung der Wahrnehmung (weil Faktoren und Zusammenhänge sichtbar gemacht werden). Die Auseinandersetzung mit der Vielfalt des WIE befähigt zur wirksamen Selbstregulierung. Man kann dies auch als konstruktive Hilfe zur Selbsthilfe bezeichnen. Ganz nach dem Motto: 

„In der Natur gibt es nichts, was nicht von Innen nach Aussen wächst“ (Indianisches Sprichwort).

Was bedeutet das genau?

Meine Auftraggeberinnen und Auftraggeber haben mindestens ein Anliegen (sie kommen also mit einem WAS) und erwarten eine möglichst praktische Anleitung (sie möchten gerne etwas über das WIE erfahren). Im Prozessdialog© wird das Thema/Anliegen (das WAS) beleuchtet und in den Zusammenhang gestellt, damit das WIE, die eigene lösungs- und zukunftsorientierte Form, entwickelt werden kann.

Die meisten Menschen reagieren auf die Auseinandersetzung mit der unendlichen Vielfalt mit Überforderung. Absolut verständlich und nachvollziehbar. Ist ja auch so – unendliche Vielfalt?

Und wie, bitte schön, verliert man nicht den Überblick? Es ist ja nicht so, dass wir Menschen nicht merken, dass es die Vielfalt gibt. Die bewusste Auseinandersetzung damit – und dies speziell im Arbeitskontext – löst häufig Befürchtungen und Angst aus.

Wir versuchen Grenzen zu ziehen (« …wir wollen aber keine Psychotherapie») oder grenzen uns selbst ab (« …das ist das Problem der andern»), reagieren ungeduldig oder gestresst und bezweifeln, dass über die Vielfalt reden etwas bringt bzw. hilft resultatorientiert auf den Punkt zu kommen. Zeitverlust und noch mehr Verwirrung werden befürchtet.

Der Sinn und Zweck einer Beratung/eines Coachings dreht sich jedoch um den Punkt der Veränderung. Eine Veränderung, die von innen kommt, ist nachhaltig. Einen „schnellen“ Weg oder eine Abkürzung ermöglicht nie dasselbe, wie wenn man sich Zeit nimmt und die Vielfalt bewusst miteinbezieht. Ganz nach dem Motto: 

„Wenn du schnell sein willst, geh langsam“ (Chinesisches Sprichwort).

Die wenigsten Menschen haben eine systematisierte Vorgehensweise,

  • wie die Vielfalt als Ressource genutzt werden kann.
  • wie die vorhandene Vielfalt als Orientierung dient.
  • wie der bewusste Umgang mit der Vielfalt die (eigene) Effektivität und Effizienz steigert.

Wie funktioniert das Coaching/die Beratung im Prozessdialog©?

Der Prozessdialog© stellt die vorhandene Vielfalt in den Mittelpunkt und berücksichtigt die damit zusammenhängenden Dynamiken. In der Regel führt dies dazu, dass noch darin enthaltene unbewusste Komponenten oder noch nicht ausgesprochene Themen sichtbar werden. Dadurch werden aufgeladene, verdeckte oder verdrängte Aspekte sichtbar. Dies ist wichtig, weil damit eventuelle Blockierungen, Hemmungen oder Hindernisse effektiv und real bearbeitbar gemacht werden. Effektivität steigert die Effizienz.

Das Anliegen ist bewusst/bekannt:

  • Etwas beschäftigt, stört, macht unsicher oder die Umsetzung ist noch unklar.
  • In der Regel wurde schon intensiv über Lösungen nachgedacht.
  • Ein Anliegen beinhaltet mindestens auch ein Ziel, Resultat, eine Aufgabe, einen Wunsch.
  • Ist das Ziel bekannt, gibt es bewusste und unbewusste Vorstellungen wie dieses Ziel zu erreichen ist.

Das Anliegen wird „gespürt“ ist jedoch noch nicht ganz klar:

  • Etwas beschäftigt, man ahnt etwas, etwas stimmt nicht ganz, aber man kommt nicht dahinter.
  • Auch wenn das Anliegen noch nicht bekannt ist, hat man in der Regel schon intensiv darüber nachgedacht.

Die Ahnung beinhaltet in der Regel bereits das Thema (welches bearbeitet werden möchte).

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Wie läuft der Prozessdialog© ab?

Wir starten mit dem was da ist. Wenn z.B. etwas stört, dann untersuchen wir die Vielfalt darin, um gemeinsam festzulegen:Was genau ist das Thema?

Am Beispiel: Was heisst stören? Stören die Gedanken? Merken Sie z.B., dass das Kontrollieren der Gedanken nicht immer einfach ist? Sind es die Emotionen die zu schaffen machen? Stören Sie sich an ihrer Reaktion? Stört Sie die (eigene) Schüchternheit oder das Gegenteil, nehmen Sie manchmal Zuviel Raum ein? Stören Sie sich an Strukturen, Abläufen? Stört es Sie, dass nicht schlagfertig sind oder nicht wissen wie Sie „etwas“ rüberbringen können?  Vielleicht geht es darum Organisationsvorgaben umzusetzen, die man selbst nicht wirklich gut findet?

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten (WAS) und die Differenzierung ist deshalb wichtig und notwendig, weil jede Ebene und Thema andere Vorgehensweise und/oder Methodik erfordert (WIE).

Sich die Zeit nehmen, um sich einen Überblick der Themen im Thema zu verschaffen hilft, sich dem „eigenen“ oder „eigentlichen“ Thema bewusst zu werden (WAS). Die Klarheit hilft bei der effektiven Methodenwahl und Vorgehensweise, um nach vorne gerichteten, zukunftsorientierten Resultaten zu erreichen (WIE). Ganz nach dem Motto:

„Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind“ (Albert Einstein).

Für wen eignet sich die Beratung/das Coaching im Prozessdialog©?

Meine Herangehensweise richtet sich an Menschen, die nicht stehen bleiben wollen, die wissen, erkennen oder ahnen, dass der eigene Beitrag wirklich zählt. Menschen, die es mögen sich selbst und andern zu begegnen. Menschen die sich selbst aber auch andere ernst nehmen mögen. Ich glaube Sie verstehen schon, für wen sich meine Art Arbeit eignet.

Natürlich ist mir bekannt, dass man solche Art von Text positiv verfassen sollte, geht es doch darum die Leserin/den Leser so anzusprechen, dass nicht nur mein Text gelesen wird, sondern zu einer möglichen Zusammenarbeit einlädt. Das möchte ich natürlich schon auch gerne, aber es gibt da etwas was Sie über mich wissen sollten. Ganz nach dem Motto: „Jede Art von Wissen bedeutet letztendlich Selbsterkenntnis“ (Bruce Lee).

Sowohl aus dem beruflichen wie auch privaten Kontext, sagt man über mich, dass ich mich nicht eigne für Menschen, die nicht in den Spiegel sehen wollen. Damit ist gemeint, selbstverständlich gibt es Momente, in denen wir (noch) nicht bereit sind und wir lieber vor unserer Wahrheit, Aufgabe, Bestimmung (wie auch immer das benannt werden möchte) davonlaufen möchten. Das gehört zum Prozess und dennoch stimmts, Menschen die den Spiegel (aus welchen Gründen auch immer) nicht so mögen, empfinden mich häufig anstrengend.

Wenn der Drang nicht hinzusehen grösser ist, dann möchte man meiner direkten, hinterfragenden, aufdeckenden, offenen und engagierten Art ausweichen. Die andern, die sich auf den Prozess einlassen mögen, erleben meine Herangehensweise motivierend, inspirierend, aufbauend und vorwärtsbringend.

Spricht Sie das an?

Wenn Sie keine Angst vor dem Spiegel haben, sondern vorwärts kommen möchten, dann schreiben Sie mich direkt per E-Mail an. Ich freue mich darauf Ihnen im Coaching weiterzuhelfen!

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